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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
📩상담요청(메세지 또는 전화상담) - 정리하고 싶은 공간에 대한 고민을 얘기해주세요. - 사진견적 또는 방문견적 📩정리범위(옷장.드레스룸)의 가족 구성원수와 물건양에 따른 소요시간과 비용 안내 📩방문견적시 방문일정 잡기. -방문견적시 📩정리컨설팅 계약서 작성 -수납공간 부족시 가구추천 및 수납도구 상의 결정. -수납도구 준비 및 고객요청사항 확인!!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
👚옷방,드레스룸 전문 -드레스룸(옷장) 공간과 옷의 사용자에 따라 ➡️분류(아우터,상의,하의,운동복,소품 등) ➡️고객컨펌(배출/나눔/기부) ➡️사용자, 계절, 용도에 따른 섹션 정리 ➡️고객님께 정리공간 설명 마무리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅️방문견적을 우선(사진견적 가능)으로 하며 옷의 양, 가족 구성원수,드레스룸 유무, 옷장,서랍장 구성에 따라 격적금액과 필요 인원이 책정됩니다. 견적금액의 10% 예약금 입금후 컨설팅이 체결되며 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🙍‍♂️5세 첫째아이와 3세 🙍‍♀️🙍쌍둥이 아기를 키우시던 고객님댁의 아이옷방을 정리해 드렸는데 고객님께서 이제야 살거같다고 눈물까지 흘리면서 감사하다 해주셨는데 몇년이 지나도 잊혀지지 않는 뿌듯했던 일이 있습니다. 1일작업(8시간/2명) 요즘들어 고객님께서 해주신말 중 제일 기쁘게 듣는 말은 "잘쓴돈" 입니다!😄😄😄 특히나 11월이나 12월에 서비스 받으시곤 "올해들어 제일 잘쓴 돈 같아요!!!" 라는 말씀은 열심히 일한후 듣는 최고의 칭찬입니다^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정리는 유형의 물건을 사고 팔아 수익을 창출하는 일이 아니라 전문자격을 갖춘 선생님들이 서비스를 제공하는 인지라 정리비용에 대한 환불은 어려우나 서비스완료전 말씀하시는 불만사항에 대하여는 최대한 반영하여 정리해드리고 있습니다. 정리후 7일이내 정리된 물건의 위치문의나 사용후 불편함에 대한 사후서비스는 상담가능합니다. 고객님, 정리업체가 정말 많죠?^^ 새로운 고객님을 만나기는 힘들었지만 처음 고객님이 이사때마다 계절 바뀔때마다 찾아주시니 믿고 맡겨보시기 바랍니다.