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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅 또는 상담 신청 2. 고객님의 목표와 희망 분야를 확인합니다. (자서전, 전자책, 브랜딩, 글쓰기, 포트폴리오 등) 3. 온라인(ZOOM) 또는 오프라인 상담을 진행합니다. 4. 맞춤형 교육 및 제작 계획을 안내해 드립니다. 5. 결제 후 교육 또는 제작을 시작합니다. 6. 원고 작성, 콘텐츠 제작, 전자책 편집 및 출판 과정을 단계별로 진행합니다. 7. 최종 결과물을 전달하고 추가 컨설팅을 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI 활용 글쓰기, 1인 1책 만들기, 자서전 제작, 전자책 출판, 퍼스널 브랜딩, 포트폴리오 제작, 콘텐츠 기획 및 창의교육을 전문적으로 진행하고 있습니다. 초보자도 쉽게 참여할 수 있도록 기획부터 글쓰기, 편집, 전자책 제작까지 단계별로 안내합니다. 또한 AI GPT STAR 프로젝트를 통해 글쓰기, 음악, 캐릭터, 콘텐츠를 연계한 창의교육 프로그램을 운영하고 있으며, 개인의 경험과 이야기를 브랜드 콘텐츠로 발전시킬 수 있도록 지원합니다. 온라인(ZOOM) 및 오프라인 교육 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 교육 시간, 제작 범위, 원고 분량, 상담 횟수 등에 따라 달라집니다. 예시) * 1회 상담 : 별도 문의 * AI 글쓰기 코칭 : 과정별 견적 * 전자책 제작 : 분량 및 편집 범위에 따라 산정 * 1인 1책 만들기 : 프로그램별 견적 제공 * 기관 및 단체 강의 : 인원수와 시간에 따라 별도 견적 상담 후 고객님의 목표와 예산에 맞는 맞춤형 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 AI 활용 글쓰기, 1인 1책 만들기, 자서전 제작, 전자책 출판, 포트폴리오 제작, 창의교육 프로그램을 진행하고 있습니다. 서비스는 고객의 목표와 분량에 따라 기간이 달라집니다. * 1회 컨설팅 : 1~2시간 * AI 글쓰기 및 브랜딩 상담 : 1~4주 * 전자책 제작 : 2~8주 * 1인 1책 만들기 : 1~3개월 * 포트폴리오 제작 : 1~4주 온라인(ZOOM)과 오프라인 모두 가능하며, 고객 상황에 맞추어 진행 일정을 조정해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 전에는 일정 조정 및 상담이 가능합니다. 전자책, 문서 제작, 콘텐츠 제작과 같은 맞춤형 작업은 작업이 시작된 이후에는 진행 단계에 따라 환불 범위가 달라질 수 있습니다. 교육 및 컨설팅의 경우 일정 변경은 사전 협의를 통해 가능합니다. 제작 결과물에 대한 단순 오탈자 수정 및 경미한 수정은 일정 기간 내 무상으로 지원해 드립니다. 구체적인 환불 및 변경 규정은 상담 시 안내해 드리며, 고객과 충분한 협의 후 진행합니다.