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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 방문 전, 채팅 또는 유선 상담 진행 ☞ 대략적인 금액 견적 안내 ☞ 방문 요청 시 일정 조율 ☞ 현장 방문해서 점검 후 작업 방법 및 비용 안내 ☞ 고객 컨펌 시 작업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[주요 서비스] ☞ 막힘 해결: 하수구, 변기, 싱크대, 세면대, 배수구, 역류 ☞ 배관 공사: 수도 하수 배관 수리, 언수도녹임, 동파 해빙 작업 ☞ 누수 탐지 & 방수: 내시경, 열화상, 청음식, 가스식 탐지기 활용 ☞ 설비 시공: 변기, 세면대, 온수기, 펌프, 순환 모터 등 각종 기구 설치 ☞ 수전 교체: 싱크대, 세면대, 샤워 수전, 수도꼭지 교체 ☞ 신축, 개보수 배관 공사: 주택 아파트 빌라 상가 식당 사무실
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자동발송으로 모든 고객들에게 최소5만원부터~견적이 발송됩니다. 저희는 제품을 파는 업종이 아니다 보니, 고객님의 사진과 설명으로 대략적인 금액을 판단, 현장 방문 후 현장 상황 및 어떤 장비를 사용하느냐에 따라서 금액이 책정됩니다. 저희 가나설비는 고객님께 비용을 과다청구 하지 않습니다!!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
하수구막힘이 대표적인 서비스이며, 대략 1시간 내외 소요됩니다. 고압세척의 경우 최소 1시간 부터~작업 현장에 따라 4시간 이상 소요되기도 합니다. 수전교체 30분 ~ 1시간 내 누수탐지 : 소요시간 예측 불가합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업을 해결하지 못하면 비용 받지 않습니다. (누수탐지, 하수통수 등) 저희가 시공한 작업에 문제가 있어 하자가 발생한 경우, 경우에 따라 1년 AS 해드립니다.