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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 예식 일정, 식순, 원하는 분위기와 필요한 서비스를 먼저 확인합니다. 진행이 확정되면 예식 관련 자료를 전달 받고, 필요한 경우 간단한 사전 인터뷰를 진행합니다. 이후 대본 작성·첨삭 또는 사회 진행 준비를 진행하며, 최종 내용 확인 후 예식에 맞춰 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식 사회 진행과 웨딩 대본 작성·첨삭을 중심으로 제공합니다. 전체 사회 대본 작성, 웨딩홀 기본 대본 수정(없을 시 초안 제공), 혼인서약·감사 인사 등 예식 멘트 작업도 가능합니다. 단순히 문장을 예쁘게 만드는 것보다 실제로 말하기 좋은 호흡과 자연스러운 예식 흐름을 중요하게 봅니다. 사회 진행 시에는 충분한 사전 준비를 바탕으로 당일 현장 상황에도 유연하게 대응합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류와 작업 범위에 따라 산정됩니다. 사회 진행의 경우 예식 지역, 진행 시간, 1·2부 여부, 별도 이벤트나 추가 진행 여부 등을 확인합니다. 대본은 신규 작성인지 기존 대본 첨삭인지, 전체 대본인지 일부 멘트인지, 식순 검토와 맞춤 작성이 필요한 정도를 확인한 후 견적을 안내드립니다. 추가 비용이 필요한 경우에는 작업 전 먼저 안내드리고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 결혼식 사회 진행 및 맞춤형 사회 대본 작성·첨삭입니다. 사회 진행은 예식 전 자료 확인과 사전 준비를 거쳐 당일 현장 확인 후 진행합니다. 대본 작성·첨삭은 일반적으로 자료가 모두 전달된 이후 약 2~3일 내외가 소요되며, 분량과 요청 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 상담에서 협의한 방향과 범위 안의 수정은 충분히 반영해드립니다. 다만 새로운 식순이나 내용 추가, 전체 방향 변경 등 최초 요청 범위를 크게 벗어나는 경우 추가 작업으로 안내될 수 있습니다. 사회 진행은 예약금 입금 후 해당 예식 일정을 별도로 확보하기 때문에 고객 사정으로 예약을 취소하는 경우 취소 시점에 따라 예약금 환불이 제한될 수 있습니다. 대본 작업 역시 작업 착수 이후에는 진행된 작업 범위에 따라 환불이 제한될 수 있으며, 세부 내용은 진행 전 안내드립니다.