질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담을 통해 크기·소재·원하는 색감과 마감 효과를 확인한 뒤, 출력물 상태를 점검합니다. 이후 필요한 후가공 범위와 도색 방식을 안내하고, 견적·일정을 확정합니다. 시안이나 참고 이미지를 공유받아 고객이 원하는 결과물과 최대한 가깝게 준비한 후 제작을 진행합니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 3D 프린팅 후가공과 정교한 도색을 기반으로, 아트토이·캐릭터 조형물·기업 전시·광고용 소품 제작을 전문적으로 제공합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 서비스 견적은 작업 크기, 난이도, 후가공 범위와 요청된 마감 방식에 따라 산정됩니다. 상담을 통해 구체적인 요구사항을 확인한 뒤 맞춤 견적을 제공합니다.”
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적인 완료 서비스로는 캐릭터 조형물 도색 및 3D프린팅 후가공 프로젝트가 있습니다. 작업 규모에 따라 다르지만, 평균적으로 소형 조형물은 약 1~2주, 대형 조형물은 3~4주 정도 소요되었습니다.”
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 제작 과정 중 하자나 당사 과실이 확인될 경우 무상 보수 또는 부분 환불을 지원합니다. A/S는 인도일로부터 7일 이내 접수 시 가능하며, 범위와 조건은 사전 협의 후 진행됩니다
