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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 톡으로 짐 양과 거리 확인 후에 견적확정이 이루어집니다. 10km이내의 거리는 이사 전 날 박스 무료로 대여해드리며 이사하지 않더라도 견적문의는 환영하고 있습니다😊😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일반이사 - 고객님이 짐을 모두 포장하여 운송, 집안에 짐 넣어드리는 이사 반포장이사 - 고객님이 잔 짐을 포장해주시고 가전, 가구는 제가 포장하여 이동하는 이사 포장이사 - 잔 짐과 가전가구 모두 제가 포장해서 이사 도와드리는 방식입니다. 이외의 고객님이 같이 포장하실 수 있으면 포장이사보다 저렴한 이사가 가능하십니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
짐양, 거리, 계단 유무, 일반, 반포장, 포장이사로 견적 변동될 수 있습니다. 보통 요청하신 짐의 두 배 이상의 박스짐이 나온다고 생각하시고 여유롭게 박스 수량을 적어주세요🙂
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 일반이사를 가장많이 선택해주시고 있습니다. 아무래도 예민한 짐들과 귀금속등 중요물품이 많으셔서 직접 포장하시는 고객님들이 많으십니다. 일반이사로 10박스-20박스 정도면 2-3시간정도 소요됩니다^^🙂‍↕️
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사람이 살다보면 이사 당일날 어떤일이 생기실지 모르시기 때문에 예약금 받고있지 않습니다. 나쁜 마음이 아니라 일이 생겨서 이사 못하셨는데 예약금까지 못 받으시면 마음 아픈 일이기 때문에 따로 변동 없을 때 까지는 예약금 받지 않겠습니다😊