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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 만들고 싶은 것, 참고할 화면, 희망 일정을 함께 확인해요. 2. 필요한 화면과 기능, 포함 범위와 견적을 정리해요. 상담과 견적은 무료예요. 3. 범위와 일정에 동의하시면 제작비의 절반을 먼저 받고 시작해요. 4. 제작 중인 화면을 함께 확인하며 정한 범위에 맞게 다듬어요. 5. 최종 확인 후 나머지 절반을 받고 결과물과 사용 방법을 안내해요. 도메인과 서버 계정은 의뢰자님 명의로 준비해요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가게와 서비스를 소개하는 홈페이지, 휴대폰에서 편하게 쓰는 웹앱, 반복 업무용 도구를 만들어요. 기획부터 디자인과 개발까지 한 사람이 직접 맡아요. 카드결제, 환불 기능, 챗봇 연동은 필요한 기능과 사용 환경을 확인한 뒤 제작 범위를 안내해요. 결제사 심사와 외부 서비스 이용 조건도 시작 전에 함께 확인해요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
화면 수, 기능, 준비된 자료와 작업 분량을 확인해 견적을 내요. [웹 제작과 운영] 사이트 점검 무료 / 안내문 3종 7만원부터 / 한 장 홈페이지 19만원부터 / 챗봇 29만원부터 / 카드결제 연동 39만원부터 / 5~7장 홈페이지 49만원부터 / 묶음 제작 89만원부터 / 제작 후 관리 월 4만원부터 [문서와 자료] 문서·글 작성 3만원부터 / 상품 소개 글 5만원부터 / 엑셀·데이터 가공 5만원부터 / PPT 7만원부터 / 사업계획서 15만원부터 상담과 견적은 무료예요. 필요한 항목을 골라 포함 범위와 최종 금액을 시작 전에 채팅으로 남겨요. 도메인·서버 등 별도 운영비도 함께 확인해요. 범위가 달라지면 추가 작업 전에 비용과 일정을 협의해요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모루결 홈페이지, 흐름결, 방금그말, 콜타이밍을 직접 기획하고 개발했어요. 고객 납품 사례가 아닌 자체 프로젝트이며, 포트폴리오에서 실제 화면과 제작 내용을 확인하실 수 있어요. 외주 제작 일정은 화면 수와 기능, 자료 준비 상태를 확인한 뒤 안내해요. 필요한 검토와 수정 시간을 포함해 일정을 정하고, 제작 중인 화면을 함께 확인해요. 카드사 심사 등 외부 기관의 처리 기간은 별도로 안내해요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
넘겨드린 뒤 30일은 무료로 고쳐드립니다. 그 안에 생긴 문제로 추가금 달라고 하지 않습니다. 그 뒤로는 월 4만원부터 관리해 드리거나, 필요할 때만 그때그때 하셔도 됩니다. 억지로 묶지 않습니다. [환불] · 작업 시작 전이면 전액 돌려드립니다. · 시작한 뒤에는 진행된 만큼만 빼고 돌려드립니다. 어디까지 했는지 보여드리고 계산합니다. · 완성해서 넘겨드린 뒤에는 환불이 어렵습니다. 다만 처음 약속한 것과 다르면 다시 만들어 드리거나 환불해 드립니다. [그리고] 만든 것은 전부 드리고 계정도 의뢰자님 명의로 만듭니다. 저한테 묶이는 게 하나도 없으니 나중에 다른 분께 맡기셔도 됩니다.