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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 예약및 방문후 원인 처리후 서비스 냉매누설탐지 및 형광액 투여까지 해드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 가스충전, 냉방 성능 점검, 누설 탐지 및 정품 냉매 충전 서비스를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류(벽걸이·스탠드·투인원)를 기준으로 정찰제로 견적을 안내합니다. 기본 요금에는 출장비, 가스충전, 누설 탐지 점검이 포함되어 있으며, 작업 전 최종 비용을 먼저 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이, 스탠드, 투인원 에어컨 가스충전과 누설 탐지 점검 서비스를 제공합니다. 냉방 성능이 떨어지거나 시원하지 않은 에어컨의 원인을 확인한 후 정품 냉매를 사용해 작업을 진행합니다. 일반적으로 작업 시간은 약 30~60분 정도 소요됩니다. 다만 에어컨 상태, 설치 환경, 누설 여부 등에 따라 시간이 추가될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 안내 작업 완료 후 동일 증상이 발생할 경우 먼저 원인을 확인한 뒤 안내해드립니다. 가스 누설 등 제품 자체의 결함으로 인한 문제는 별도 수리가 필요할 수 있습니다. 고객 변심에 따른 환불은 어려우며, 서비스 제공에 문제가 있었던 경우에는 확인 후 합리적으로 처리해드리겠습니다. 작업 전에는 비용과 작업 내용을 충분히 안내한 후 진행합니다.