질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1) 견적 : 비용은 방문상담이나 사진을 보내주면 제안드립니다.
2) 계약 : 일정/인원/서비스 방법에 대한 계약서를 작성합니다.
3) 서비스 : 약속된 시간에 서비스를 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1) 라이프스타일을 고려한 살림, 물건의 배치 및 재구성을 기본으로 합니다.
2) 이외 추가비용으로 가구배치 변경, 폐기물 정리 등 작업 가능합니다.
3) 상담과정에서 세부적으로 실시내용을 결정합니다.
4) 상황에 따라 현장에서 작업의 추가여부를 결정합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업내용에 따라 정해진 필요수준의 정리컨설턴트 인력규모가 결정되고 이를 기준으로 가격 산정이 됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 아파트 또는 빌라 20, 30평대 정리와 관련된 요청이 제일 많으며, 일반적으로 오전 9시부터 오후 6시 이내에 서비스 완료됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 실시중 실사용자인 고객님과 충분한 의사소통을 하며 정리의 방향, 위치변경, 물품폐기 등을 실시합니다. 이는 마무리 전까지 유효하며 고객님께 작업완료 보고를 위한 설명과정을 통해 확인하실 수 있습니다.