문의 시 기구 종류·제조사·증상과 현장 사진을 먼저 확인합니다. 확인된 내용을 바탕으로 예상 작업 범위와 출장·수리 비용을 안내드리고, 일정을 조율해 방문합니다😁 현장에서 고장 원인을 점검한 뒤 필요한 작업과 추가 비용이 있을 경우 설명드리고 동의 후 작업을 진행합니다!! 작업이 끝나고 정상 작동 여부와 안전 상태를 확인하고, 작업 내용을 안내드린 뒤 결제를 진행합니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
헬스장 및 가정용 헬스기구의 출장 점검·수리·정비를 전문으로 합니다🏋️ 런닝머신, 웨이트머신 등 각종 운동기구의 고장 진단, 소모품 및 부품 교체, 분해·조립, 설치, 기구 이전 시 분해 및 재설치 작업을 진행합니다. 헬스장 기구의 정기적인 점검과 유지보수도 상담 가능합니다~~
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기구의 종류와 제조사, 고장 증상, 작업 난이도, 출장 거리, 필요한 부품 등에 따라 견적이 달라져요! 사진과 증상을 보내주시면 가능한 범위에서 사전 견적을 안내드리며, 정확한 원인 확인이 필요한 경우 현장 점검 후 최종 견적을 안내드립니다!추가 작업이나 부품 교체가 필요한 경우 임의로 진행하지 않고 고객님께 먼저 설명드린 후 진행합니다👍
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
런닝머신 점검 및 수리와 벨트 교체, 웨이트머신 케이블·베어링 등 소모부품 교체, 기구 분해·조립 및 설치 작업을 주로 진행해요! 간단한 점검이나 부품 교체는 약 30분~1시간 내외이고 일반적인 수리·정비는 약 1~2시간 정도 소요됩니다! 대형 기구의 분해·조립이나 여러 대의 기구를 작업하는 경우에는 현장 상황에 따라 시간이 달라질 수 있으니 참고해주세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 완료되고 동일 작업 부위에서 작업상의 문제가 확인되는 경우 내용을 확인한 뒤에 A/S를 진행합니다! 사용 중 발생한 새로운 고장, 고객 과실, 임의 분해·수리 등 작업 내용과 관계없는 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 시작되기 전에는 예상 비용과 작업 내용을 충분히 안내드리며, 부품 주문이나 작업이 이미 진행된 경우에는 발생한 비용을 제외하고 환불 여부를 협의합니다!
