질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅과 숨고 통화를 통해 고객님의 니즈에 맞는 서비스를 파악하기 위한 간단한 대화가 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

러시아어를 주로 제공합니다.( 과외, 통역, 번역, 기타 러시아어 자격증)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 1시간 시급에 원하시는 수업을 추가하실 시 수업료가 올라가는 방식으로 진행하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 아직 완료된게 없습니다. 모두 진행 중이라 완료된 게 생긴다면 바로 업데이트 하겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 는 보강이라 이해하고 말씀드리자면, 고객님이 최소 2일 전에 말씀해주시면 추가금없이 다른 날로 옮겨드립니다. 반복되는 전날 취소는 수업은 그냥 없어집니다. 환불은 역시 최소 2일전에 말씀해주시면 수강하지않으신 수업만 산정해 그대로 돌려드리고 있습니다.