질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담을 통해 최대한 고객님께서 원하는 시간에 맞추고 있습니다. 누수 탐지 및 공사는 방문 당일에 끝마칩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전문적인 장비(청음, 가스, 열화상)를 활용해 물이 새는 곳의 원인을 분석하고 그에 맞는 작업 (배관 교체, 화장실 방수 등)을 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

물이 새는 양, 위치, 바닥재 등에 따라 가격이 달라지지만 고객님께 합리적인 가격으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적인 누수 탐지는 30분 ~ 1시간 정도, 공사에 들어가게 되면 짧게는 2시간 길게는 4시간 정도입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 하우스 닥터에서 공사한 부분에서 문제가 발생 시 1년간 무상 A/S를 제공하고 있습니다.