상담 및 디자인 확정: 숨고 채팅을 통해 원하시는 아이템, 소재 색상, 각인 여부 등을 상세히 상담합니다.
견적 안내 및 결제: 상담 내용을 바탕으로 최종 견적을 안내해 드리며,안전 결제를 통해 예약을 확정합니다.
제작/클래스 준비: 예약 또는 주문 후 제작에 들어가며, 클래스는 선정하신 가죽과 도구를 미리 준비해 둡니다.
진행 및 완료: 정해진 시간에 방문하여 정교한 바느질까지 직접 체험합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"관리의 편의성과 감각적인 디자인을 동시에 잡은 프리미엄 소품 제작 전문입니다."
다양한 텍스처와 컬러: 천연 소재에서 구현하기 힘든 다채로운 컬러감과 독특한 패턴을 활용해 고객님만의 개성 있는 아이템을 제안합니다.
내구성을 고려한 설계: 소재의 특성을 완벽히 이해하고 보강재를 적절히 배합하여, 시간이 지나도 형태가 무너지지 않는 견고한 결과물을 보장합니다.
커스텀 및 단체 제작: 개인의 취향이 담긴 소품부터 브랜드 굿즈, 단체 기념품까지 고퀄리티 마감으로 제작해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
적은 선택하신 소재의 사양, 디자인 난이도, 제작 수량에 따라 합리적으로 산정됩니다.
소재비: 사용되는 소재의 등급과 금속 부자재(장식, 지퍼 등)의 종류에 따라 결정됩니다.
공임 비용: 제품의 크기보다 '공정의 복잡도'와 '디테일한 마감 처리'에 소요되는 시간을 기준으로 합니다.
수량별 차등 적용: 대량 제작이나 세트 구성 시에는 공정 효율화를 통해 더욱 경제적인 단가로 안내해 드리고 있습니다.
상담 시 예산을 말씀해 주시면, 그에 맞춘 최적의 소재와 제작 방안을 역으로 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 만족도가 높았던 서비스는 기업 행사용 커스텀 소품 단체 제작과 데일리 백(Bag) 맞춤 제작입니다.
1:1 상담을 통한 패턴 설계부터 최종 완성까지 약 2주 내외가 소요되며, 소재의 내구성을 극대화하는 보강 공법을 적용해 제작해 드렸습니다.
원데이 클래스: 소품 기준 2~3시간 내외로, 입문자분들도 전문가급 마감 퀄리티의 결과물을 가져가실 수 있도록 밀착 가이드해 드립니다.
모든 작업은 **'가장 실용적이면서도 견고한 마감'**을 최우선으로 하여 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작자의 이름을 걸고 만드는 만큼, 끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.
제품 수령 후 3개월 이내 발생한 제작상의 결함(스티치 풀림, 금속 부자재 문제 등)에 대해서는 무상 수리를 지원합니다. (고객 부주의로 인한 파손이나 소재 오염은 유상 수리로 진행될 수 있습니다.)
환불 규정(클래스): 예약 확정 후 5일 전까지는 100% 환불이 가능하며, 5일 이후 및 당일 취소는 재료 준비 등의 사유로 환불이 제한될 수 있습니다.
