고객님과 유선 및 SNS(카카오톡,메세지등) 로 1차 상담을 통하여 즉시 간편수리및 설치가 가능한지, 또는 시간및 일정을 조율하여 맞춤상담이 진행되고 견적을 보내드린후 예약제로 이루어집니다. 이후 작업 전후 과정을 고객님께 전달드리며 작업후 마감 청소 진행과 사후 완벽한 A/S 보장등 에 대한 내용도 전달드립니다.
고객님의 요청하신 내용에 따라 1차 견적을 보내드리고 , 더욱 상세하고 정확한 내용은 유선및 SNS( 카카오톡,메세지, 메일)등을 통하여 2차 상담을 진행하며, 이후 최종 견적을 보내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수도(주방싱크대, 세면대,화장실,수전 ,밸브 ) , 전기(콘센트, 스위치, 전등,LED등,분전반, 누전 ) , 냉난방(보일러및 전기온수기,순간온수기), 소방(감지기등), 용접( 철,스텐 대문, 계단, 기타 철제품 ) 등의 설치및 점검수리 이며 소요시간은 간단한 서비스는 1시간 이내에 마칠수 있으며 경우에 따라 그이상 소요 되기도 합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 100% 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생,
작업 완료후 후 당일 검수를 원칙으로 하며 . 검수후 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해 주시고, 즉시완벽한 A/S로 만족스러운 결과로 고객님께 보답 드리겠습니다.
