질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 후 견적을 보내드리며, 예약하신 날짜에 현장방문하여 작업을 마친 후 고객님과 함께 검수합니다. 마지막으로 잔금을 결제하시면 종료됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소 및 마루코팅, 에어컨 분해청소, 줄눈시공, 새집/헌집증후군 시공이 주 분야입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님과의 소통 후 자세한 상담을 통해 결정됩니다^^ 각각의 집마다 많은 변수가 있을 수 있어 사진으로 미리 추가요금이 나오지는 않는지 무료로 상담해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

청담동 에테르노, 레미안 원베일리 펜트하우스등 연예인분들의 집도 크리닝경험이 있습니다. 입주청소가 대표업무이며 현장에 방문해야 정확한 시간을 알수 있으나 평균적으로는 4~5시간정도가 소요됩니다. 여러분의 소중한 가족들이 거주하실 공간을 최선을 다하여 꼼꼼하게 청소해드린답니다^^

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

타업체들은 당일, 3일, 5일등 AS기간에 제한을 두고 있으나 저희 다이렉트클린은 고객님께서 100% 만족하실때까지 재방문하여 끝까지 책임지고 처리합니다^^