전화 상담을 진행합니다. 어떤 서비스를 어떻게 진행하게 될지나 견적에 관련한 내용 등 컨설팅을 진행하기 전에 저희가 알아야 할 정보를 여쭙고 고객님께서 원하시는 방향에 관하여 상담을 먼저 진행합니다. 그리고 전체 컨설팅의 경우는 직접 고객님의 댁에 방문하여 사전 견적을 해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희가 가장 자신있는 서비스는 공간 컨설팅입니다. 단순히 정리수납이 필요하신 고객님보다는 현재 사용하시는 공간의 역할을 부여하고 거기에 맞는 가구 재배치와 물건들의 정리와 재수납이 이루어지는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간 컨설팅과 정리, 수납은 사람이 하는 것이므로 배치되는 인원에 따라 견적이 달라진다고 보시면 됩니다. 정리해야 할 공간의 크기, 짐의 양, 엘리베이터의 유무 등에 따라 조금씩 상이합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공간의 역할 바꾸기입니다. 실제 살고 계시는 공간에서 고객님이 정말 원하시는게 무엇인지를 알고 거기에 맞게 컨설팅을 합니다. 그래서 컨설팅을 완료하면 고객님께서 조금 더 편하고 행복한 생활을 누리실 수 있게 하는 것이 저희의 바람이자 목표입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
잘못된 부분이 있다면 당연히 시정해드리는 게 맞다고 생각합니다. 다만 저희는 컨설팅을 진행하는 동안 고객님이 상주해 계시고 계속 고객님의 컨펌을 받으며 작업하기에 최대한 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 될 수 있도록 노력합니다. A/S와 환불에 관하여 최대한 고객님이 납득하실 수 있는 범위에서 진행해 드리려 노력하겠습니다.
