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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과의 미팅을 통해 요구사항 분석을 정리합니다. 정리된 요구사항을 기본으로 기능구현의 난이도 및 구현여부를 결정합니다. 구현이 불가능할 경우 가능한 방향을 제시합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
모바일 앱/웹, 웹사이트, ERP, 자료 크롤링, 모니터링 프로그램등등, 웹을 통해서 서비스되는 모든 종류의 서비스는 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 미팅을 통한 요구사항 분석을 토대로 난이도 및 기간을 결정하며 작업기간에 따라 투입인력에 대한 M/M 를 기초로 견적을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 중대형 쇼핑몰 서비스를 기획부터 개발, 유지/보수까지 진행하였습니다. 하지만 고객이 원하는 아이디어에 맞는 대부분의 서비스가 가능합니다. 소요기간은 서비스의 규모와 고객과의 협의를 통해 얼마든지 조정이 되는 부분이기 때문에 정확한 기간을 무조건 산정하기 어렵습니다. 고객마다 원하는 서비스가 다르기 때문입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개발완료(납품완료)시점 1년간의 무상 A/S 가능하며 무상A/S는 범위는 이미 남품된 제품의 버그만 포함됩니다. 추가적인 요소는 별도 개발비용이 발생할 수 있습니다. 1단계, 요구사항 분석 및 견적 (100% 환불) 2단계, 서비스 분석설계 및 기획 (80% 환불) 3단계, 디자인 및 개발(진행도에 따라 20%~80%환불) 4단계, 정밀검수 및 스트레스 테스트(환불불가) 5단계, 서비스 런칭(환불불가)