1. 상담 예약: 숨고 채팅으로 편하신 요일과 시간을 조율해 학원 대면 상담을 예약합니다.
2. 학원 대면 상담: 학원에 오셔서 학생의 현재 학습 상황, 목표, 학습 성향에 대해 충분히 대화합니다.
3. 수강 전 진단: 학생의 학습 공백, 사고 습관, 학습 페이스를 종합적으로 진단합니다.
4. 커리큘럼 및 교재 설계: 진단 결과를 바탕으로 학생에게 맞는 커리큘럼과 교재를 제안드립니다.
5. 시간표 확정: 일정에 맞춰 1:1 전담 수업 시간표를 확정합니다.
6. 수강료 안내 및 결제: 수강 일정 확정 후 안내드린 방식으로 결제가 진행됩니다.
7. 수업 시작: 정해진 시간에 학생 한 명만을 위한 1:1 수업이 시작됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수강료는 학생의 학년, 수업 시간, 주당 수업 횟수에 따라 산정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 환불 규정
「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따른 환불 규정을 준수합니다.
· 수업 개시 전 환불 요청: 납입한 수강료 전액 환불
· 수업 개시 후 환불 요청: 수강 기간에 따라 잔여 수강료를 일할 계산하여 환불
· 학원의 사정으로 수업이 진행되지 못한 경우: 해당 기간의 수강료 전액 환불 또는 일정 조정
■ 수업 관련 조정
· 학생의 일정상 부득이한 결강 시 사전 협의를 통해 보강 일정을 조율합니다.
· 커리큘럼이나 강사 관련 요청 사항은 언제든 상담을 통해 조정 가능합니다.
자세한 환불 절차 및 규정은 학원 대면 상담 시 안내드립니다.
