질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하는 디자인 레퍼런스 이미지나 참고용 자료를 요청드립니다. 시안 작업 전 충분한 커뮤니케이션을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

인쇄용 PDF 파일 또는 일러스트 파일을 최종으로 전달드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시안의 난이도에 따른 작업 소요 시간에 비례하여 측정합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.