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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1 채팅 혹은 전화를 통해 시간과 장소 등을 조율합니다. (온라인: 디스코드 주소 공유/오프라인: 장소, 시간 조정) - 서비스를 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 정확히 파악 - 툴에대한 전반적인 활용 능력 파악 - 대화를 통해 파악된 정보를 바탕으로 커리큘럼을 구성
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
어도비 프로그램(포토샵, 일러스트레이터, 인디자인)과 프로크리에이트를 활용한 시각물 제작 및 학습을 도와드립니다. 학습자분의 목표를 빠르게 이룰 수 있게 도와드리겠습니다:) + 포스터, 배너, 현수막, 리플렛, 도록 등 인쇄물 디자인 + PC, 모바일 시각자료 (SNS 게시물 이미지, 썸네일 등) + 사진 or 디지털 드로잉 이미지를 활용한 굿즈 제작 + 간단한 수준의 사진 보정
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] [환불규정] 교습(레슨)을 할 수 없거나 교습(레슨) 장소를 제공할 수 없게된 날: 이미 납부한 교습비(레슨비)등을 일할 계산한 금액 교습(레슨) 기간이 1개월 이내인 경우 1. 교습(레슨) 시작 1일 전: 이미 납부한 교습비(레슨비) 전액 환불 2. 총 교습(레슨) 시간의 1/3경과 전: 이미 납부한 교습비(레슨비)의 2/3에 해당액 환불 3. 총 교습(레슨) 시간의 1/2경과 전: 이미 납부한 교습비(레슨비)의 1/2에 해당액 환불 4. 총 교습(레슨) 시간의 1/2경과 후: 반환하지 않음 교습(레슨) 기간이 1개월을 초과하는 경우 1. 교습(레슨) 시작전: 이미 납부한 교습비(레슨비) 전액 환불 2. 교습(레슨) 시작후: 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비(레슨비)등 (징수기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출한 금액을 말한다)와 나머지 월의 교습비(레슨비) 전액을 합산한 금액 환불