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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원본 영상이나 사진, 영상 용도와 게시할 채널, 원하는 완성 길이·편수, 희망 납기와 예산을 보내주세요. 참고 영상이 있으면 함께 확인합니다. 자료와 요청사항 확인 → 작업 범위·금액·일정 합의 → 초안 전달 → 피드백 반영 → 최종 영상 전달 순서로 진행합니다. 급한 일정은 자료와 요청사항을 확인한 뒤 가능한 일정을 안내합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 영상 및 쇼츠·릴스, 매장·업체·브랜드 홍보영상, 프러포즈·기념일·행사 영상을 편집·제작합니다. 장면 구성, 컷 편집, 자막·강조 문구, 배경음악·효과음, 기본 색감과 음량을 정리합니다. 사진만 있어도 상담 가능하며, 사진과 전달할 내용을 확인해 장면 순서와 자막을 구성합니다. AI 내레이션이나 모션 연출은 자료와 참고 영상을 확인한 뒤 제작 범위를 먼저 협의합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본 자료의 분량, 완성 영상의 길이와 편수, 자막·효과 수준, 기획 필요 여부를 확인한 뒤 견적을 안내합니다. 진행 전에 포함 작업과 추가 작업 기준을 합의합니다. 촬영, 추가 버전, 원본 프로젝트 파일, 수정 범위는 작업 전 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
등록된 포트폴리오에서 공감 밈 숏폼, 호텔 사진 활용 숏폼, 교회 AI 활용 모션그래픽 샘플을 확인할 수 있습니다. 영상별 담당 작업과 샘플·AI 활용 여부는 각 설명에 안내했습니다. 제작 일정은 원본 분량, 편집 수준, 필요한 연출과 희망 납기를 확인한 뒤 작업 전에 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안을 확인하신 뒤 합의한 범위에서 피드백을 반영합니다. 수정 횟수와 납품 규격은 작업 전에 정하고, 추가 분량이나 구성 변경은 일정과 비용을 별도로 협의합니다. 전달받은 자료와 다르게 들어간 정보, 오탈자, 자막 누락 등 저희 쪽 오류는 수정합니다. 취소·환불은 작업 진행 상황과 이미 제공한 부분을 확인해 관련 법령과 결제 전에 안내한 조건에 따라 처리합니다. 관련 법령에 따른 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다.