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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 작업일시 - 의뢰인과 협의하여 원하시는 시간에 최대한 맞춰드립니다. 2. 컴퓨터 - 사양, 호환성, 모델명 등을 확인, 원하시는 내용을 상호 확인 후 작업 시작 (부품 바꿔치기 불안함을 해소하고자 전후 사진을 찍어서 확인시켜 드립니다.) 3. 방충망 - 시공 면적 확인
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 컴퓨터 - 포맷, 데이터 백업, 윈도우 설치, 부품 업그레이드(SSD, 램, 그래픽카드 등) * 업그레이드는 고객님이 원하는 부품 장착을 위한 배송 소요시간이 추가 소요됩니다. 2. 방충망 - 벌레가 들어오는 일반 방충망을 미세 방충망으로 교체시공 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 컴퓨터 - 포멧 및 윈도우 설치 3만5천원, 작업에 따라 추가비용 발생 (부품비 별도) * 기본 출장비 - 가져오시면 출장비 없음 - 방문 시 서산 1만, 태안시내 1.5만 2. 미세방충망 교체 가격 (창문형만 가능, 롤형 방범형 불가) - 24평 : 18만원 - 30평 : 20만원 - 34평 : 22만원 - 40평 : 26만원 - 40평 초과 : 금액 협의
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 컴퓨터 - 데이터 백업 및 포맷, 윈도우 설치 / 백업시간 제외 약 1시간 이내(백업은 데이터의 양에 따라 다름) 2. 방충망 - 면적에 따라 다름, 약 1-2시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 컴퓨터 - 의뢰인 귀책 사유, 하드웨어로 인한 문제 발생 시 AS불가 / 수리자 귀책 사유 시 무상 2. 방충망 - AS 1년 (사용자 과실로 인한 파손은 제외)