난청 상담을 진행한 후 귀의 질병 상태를 확인하고 순음청력검사(PTA) 와 어음인지도검사(WRS)를 한후 청력에 맞고 사용자의 선호도를 고려해 착용이 가능한 제품을 상담한 후 브랜드와 보청기 가격대를 정하고 구입하시면 됩니다.
이후 보청기 적응기간 2주 후 다시 소리조절이 진행되며 1개월 후 다시 미세조정을 거친 후 필요시 다시 소리조절을 하게되며 조절이 끝나도 6개월~1년에 한번정도 기계점검 및 필요시 소리조절을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청각장애 상담 및 청각장애인 보청기 정부지원금 상담을 도와드리고 있고 보조금을 받고 구입시 국민건강보험공단 제출 서류 대행을 해드리고 있습니다. 보청기 브랜드별로 상담과 시험착용을 통해서 자신에게 맞는 보청기 선택을 도와드리며 지속적으로 소리조절 및 보청기관리를 해드리고 고장시 직접 수리를 30분내로 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보청기의 종류가 많기 때문에 브랜드와 종류를 선택하시고 자신에게 맞는 보청기 등급을 선택하시면 됩니다. 벨톤보청기도 저가형 부터 고가형까지 있고 자신의 청력에 맞아도 사용자가 착용을 잘 할수 있는 모델 그리고 사용환경에 따른 사용빈도에 맞는 보청기를 선택해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
귓속형보청기 및 오픈형보청기 수리를 30분내로 바로 처리해 드리며 보청기 구입시 스위스 미국 덴마크 독일 등의 제품을 선정해 저렴하게 구입가능 합니다. 상담시간은 대략 30분에서 1시간정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상보증기간은 구입일로 부터 2년이고 2년이 초과할경우 유상으로 수리가 됩니다.
환불은 구입일로부터 1개월 이내 환불 가능 합니다.
