질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담과정을 통해 고객님과 맞춤견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소진행전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한후에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

소파,매트리스,카펫 청소등의 서비스를 제공합니다. 특히 원룸청소의 경우 청소당일 침대가 있을이 건식청소를 무료로 제공해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스와 소파는 사이즈나 규격에 따라 견적이 책정 됩니다.자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내 해드리고 있으며 청소당일 현장에서 추가요금을 절대 요구하지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스,소파는 1~2시간 소요됩니다. 청소시작전 현장에서 더욱 자세한 설명을 받으실수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 3일이전까지 예약금 환불 드리며 청소후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 불만족스러운 부분이 있으시면 5일이내에 AS를 요청해 주시면 확인후 처리가 가능합니다.