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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 취향이나 유투브의 방향성, 시청 타겟 연령층 등을 전달 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
썸네일을 통해 그 영상에서 나타내고 싶은 중요 포인트나 문구, 사진 등 함께 피드백을 교환하여 초안을 전달드린 후 수정하여 최종본을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진이나 문구, 글씨체 등 모든 걸 구체적으로 정하신 부분이 있다면 최저로 산정됩니다. 사진은 제가 가지고 있는 사진이나 영상 속 어울리는 부분 캡쳐, 등 ' 사진 ' , ' 글씨체 ' , ' 컨셉 ' ' 문구 ' , ' 타겟층 ' 별로 추가 요금 발생합니다. ( 이 부분은 제가 더 고객님들의 영상에 대한 연구가 더욱 필요하기 때문에 양해 부탁드립니다. )
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제 유튜브 커버곡 썸네일입니다. 영상 속에 담고 있는 대표적인 사진을 토대로 있어보이는 글씨체와 나만의 색깔이 보이게끔 글씨체, 구도 등으로 궁금증을 유발하게 제작하였습니다. 타겟층 또한 2~30대로 정하였기에 나온 결과물입니다. 소요시간은 아무래도 제 영상이기에 30분? 정도 걸린 듯 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 어렵습니다. 시간제 알바도 그렇듯 원하시는 결과물을 위해 최선을 다하겠지만 그만큼 고객님 또한 저에게 구체적인 피드백을 주신다면 더욱 빠른 A/S와 완성도 있는 결과물이 나올 것이라 생각합니다. 조금 모자른 게 있다 싶으신 경우 제작 후 하루 정도는 A/S 보장해드리겠습니다. 단, 요청사항을 보내실 때 한 번에 정리하여 보내주세요!