고객이 “숨고에서 보고 문의드립니다” 등의 수업 관련 문의를 남깁니다.
→ 이때 수강 목적(취미/입시/창업 등), 희망과목(요리·제과·바리스타), 가능한 요일/시간 등을 확인합니다.
2️⃣ 상담 및 일정 조율
담당 강사 또는 학원에서 전화 또는 채팅으로
수업 목표
교육기간
비용 및 일정
을 안내드리고, 체험 혹은 첫 수업 일정을 조율합니다.
3️⃣ 오리엔테이션 / 등록 안내
수업 전 간단한 오리엔테이션을 통해 커리큘럼, 준비물, 진행 방식 등을 안내합니다.
필요 시 현장 등록 또는 온라인 결제를 진행합니다.
4️⃣ 수업 시작
확정된 일정에 맞춰 1:1 또는 소그룹 형태의 실습 수업이 시작됩니다.
수업 후에는 피드백과 추가 일정 조율이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
코리아요리아트아카데미는 요리, 제과제빵, 바리스타 분야를 전문적으로 교육합니다.
한식·양식·일식 조리기능사, 제과·제빵 자격증, SCA 국제 바리스타, 라떼아트 실무, 영쉐프 진로체험, 특성화고·조리고 입시 포트폴리오 등
실습 중심 커리큘럼으로 자격증 취득부터 진로·창업까지 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 목적(취미, 자격증, 입시, 창업)과 과목(요리·제과·바리스타)에 따라 견적이 달라집니다.
상담 시 희망 과정, 수업 횟수, 재료 포함 여부 등을 확인한 뒤
맞춤형 커리큘럼에 따라 개별 견적을 안내드립니다.
1회 체험 수업부터 정규 과정까지 모두 상담 후 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 조리기능사 자격증 실습 과정, 제과·제빵 자격증 대비반, GCS 바리스타 자격증 과정입니다.
조리기능사 과정은 약 2~3개월, 제과·제빵은 3~4개월, 바리스타 과정은 약 1개월 정도 소요됩니다.
또한 중·고등학생 대상의 영쉐프 진로체험 프로그램은 1회 2시간 내외로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 전에는 전액 환불이 가능합니다.
수업 진행 후에는 남은 횟수 기준으로 환불이 가능하며,
부득이한 사유(질병, 일정 변경 등)가 있을 경우 일정 조정 또는 보강 수업으로 대체할 수 있습니다.
모든 환불 및 일정 변경은 관련 규정과 소비자보호법 기준에 따라 처리됩니다.
