질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께 이사 운송에 필요한 정보를 공유받기위해 전화를 걸고 상담을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

기본은 용달이 필요한 모든 업무를 진행하지만 원룸,소형이사 비중이 높습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1.이사형태(일반,반포장,포장) 2.이동거리(10km이내, 지역간이동) 3.상,하차지 작업상황( 엘레베이트,계단) 4.대기시간,작업시간,사다리차이용 5.기사외 이사인원 및 인부 추가여부 6.대형가전제품, 대형장농유무 위 사항에 따라 견적이 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 원룸이사입니다. 소요시간은 대략 1~2시간 이내에 끝나지만 이사는 경우의 수가 많이 발생하는 편입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

이사특성을 고려하여 고객님과 사전에 협의 진행하고 숨고 A/S및 환불규정을 준수합니다.