원하시는 프로그램과 사용 환경을 확인한 뒤, 기능과 제공 범위를 안내드립니다. 구매 의사가 확정되면 결제 후 프로그램을 전달드리며, 설치 및 기본 사용 방법을 안내합니다. 필요한 경우 추가 기능이나 수정 사항은 별도 상담 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업무 효율을 높이는 실사용 프로그램을 제작·판매합니다. PDF·Word 문서 처리, 엑셀 데이터 자동화, 파일 변환 및 정리 등 반복 작업을 줄일 수 있는 프로그램을 중심으로 제공합니다. 기존 프로그램 구매가 우선이며, 필요에 따라 기능 추가 및 맞춤 수정도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로그램의 기능과 사용 범위에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 실제 비용은 상담 후 안내드립니다. 추가 기능이나 수정이 필요한 경우 작업 범위에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로그램 자체 오류에 대한 A/S는 구매 후 일정 기간 무상으로 제공됩니다. 사용 환경이나 요청에 따른 기능 추가·변경은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 디지털 프로그램 특성상 파일 전달 및 설치가 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. 다만 프로그램이 안내된 주요 기능을 정상적으로 수행하지 못하고 A/S로 해결되지 않는 경우에는 환불 여부를 협의합니다.
