질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고채팅 또는 전화상담 및 그 밖의 통신수단으로 고객님과 기본상담후 방문견적 및 계약체결을 원칙으로 하고 있습니다. 방문견적시 시공에 관한 자세한 설명과 샘플 책자를 통해 벽지선택을 도와드리고 있으며 최종 결정 해주신다면 계약금 입금후->시공확정 순서대로 진행 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

일반적으로 공급면적과 전용면적을 기준으로 가견적을 드리고 있으며 방문견적시 최종견적이 완성되며 그밖의 기타사항을 안내 해드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS는 1년동안 가능합니다. 궁금하신점은 언제든 문의주세요!