안녕하세요. 먼저 고객님과 상담을 통해 작업 내용과 현장 상황을 확인합니다. 사진으로 확인 가능한 경우에는 사진을 받아 1차 견적을 안내드리며, 필요 시 현장 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다. 일정 협의 후 작업을 진행하며, 작업 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 확인한 뒤 대금을 결제하는 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수로 인한 천장 및 벽체 복구, 석고보드 교체, 목공 보수, 몰딩·문틀·걸레받이 교체 등 다양한 복구 및 목작업을 진행합니다. 작은 보수부터 부분 시공까지 꼼꼼한 마감과 깔끔한 시공을 원칙으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 자재, 시공 난이도, 현장 위치 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 사진만으로 가능한 작업은 사진 견적을 안내드리며, 정확한 확인이 필요한 경우에는 현장 방문 후 최종 견적을 안내드립니다. 작업 전 충분한 설명 후 진행하므로 추가 비용이 발생하지 않도록 노력합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 누수로 손상된 천장 및 석고보드 복구, 몰딩 및 문틀 교체, 부분 목공 보수 작업을 진행합니다. 작업 규모에 따라 다르지만 대부분 반나절에서 하루 정도 소요되며, 큰 공사는 현장 상황에 맞춰 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 마감 상태에 문제가 있거나 시공상의 하자가 발생한 경우 책임지고 확인 후 A/S를 진행합니다. 단, 고객님의 사용 중 발생한 파손이나 외부 요인으로 인한 손상은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 작업 전 충분한 상담과 설명을 통해 만족스러운 결과를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
