[문의]를 주시면 [상담]과정에서 현재 고충과 작업내용, 작업일정 등을 소통하고, 필요에 따라 [방문]을 통해 필요한 제작품의 도면이나 자재를 산정하고, [컨설팅]을 통해 고객님이 필요하신 작업에 맞는 준비물과 제가 준비해야 할것들을 정하고, [작업]이 끝나고 [정산]을 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희가 제공하는 전문적인 서비스는
고객님과의 [소통]과 [공감] 입니다.
기술자가 할수있는 최선이 아닌 실 사용자인 고객님 입장에서 생각하고, 필요하신 요구치에 맞춰 부족한것은 더 알아보고. 간단한 작업도 한번 더 소통하여 만족하실수 있는 결과물을 제공하겠습니다. 자신있는 분야는 목공, 가구, 도어, 마감작업이며, 적지않은 시간 다양한 현장과 인테리어 관련 직무로 왠만한 작업은 다 가능하고 자신 없는 작업에 관해서는 어설프게 알고 진행하지 않고 그간의 경험을 통해 알고있는 전문 작업자를 섭외하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
착수금이나 자재비는 없습니다. 공정별로 완료시점에 정산을 받고 있으며, 상담을 통해 필요한 자재가 산출되면 고객님께서 저희 거래업체나 고객님께서 저렴하게 구입할수 있는 업체를 통해 [준비]해주시고, 저희가 준비하는 부자재 금액도 작업이 다 끝난 후에 정산 해주시면 됩니다. 작업 전 비용이 발생되는 경우는 [방문 컨설팅]과 [홈(오피스) 스타일링], [셀프인테리어 지원]의 경우 소요시간에 따른 고객님과 협의 된 비용이 발생하며, 필요에 따른 도면이나 시방서, 전문인력의 소개를 제공하고 차량에 준비 되어있는 장비나 부자재 혹은 따로 말씀 하시는 작업 서비스를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
파사드, 인테리어 관련 다양한 현장과 사례들이 있으며, 소요시간과 비용은 항상 협의된 구간에서 넘어가지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[새상품]의 무상보증 기간은 1년 입니다. 무상보증 기간이 지난 경우와 [수리품]은 필요한 자재와 방문 출장비 [청구]를 통해 지속적인 A/S를 제공합니다. 작업이 진행되는 시점에서는 환불은 불가하며, 작업완료 후 정산이 끝난시점에 사용이 불가한 경우 수리품과 제작품 불문하고 [새상품]으로 재시공 하며, 사용하시면서 생기는 불만족에 대해서는 수정가능한 부분은 수리를 진행하고, 수정이 불가피 한경우는 다른 대체 서비스를 [제공]하겠습니다.
