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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 상담 및 기초 진단: 누수 부위와 건물의 특징을 유선으로 1차 파악합니다. 사진 확인: 창틀 상태 및 주변 외벽 사진을 통해 작업 난이도와 범위를 진단합니다. 현장 방문 (필요시): 정확한 원인 파악이 필요한 경우 직접 방문하여 정밀 점검을 실시합니다. 견적 확정 및 예약: 최종 견적을 안내드리고, 일정을 조율한 뒤 선납금 확인 후 예약을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
산업용 자일(Rope Access) 기술을 활용하여 사다리차가 닿지 않는 곳까지 완벽하게 케어합니다. 아파트 창틀 전문 방수: 노화된 실리콘 제거 후 고내후성 실리콘 시공 외벽 누수 차단 솔루션: 미세 균열 및 외벽 결함으로 인한 누수 방지 작업 고층 빌딩/아파트 고소 작업: 숙련된 전문가가 직접 내려가서 작업하는 정밀 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
합리적이고 투명한 견적을 지향합니다. 평수 및 창호 개수: 해당 세대의 평형과 실리콘 시공이 필요한 창호의 전체 면적 자재비: 시공에 사용되는 프리미엄 방수 실리콘 및 프라이머 등 소모품 비용 참고: 현장 여건(층수, 외벽 상태, 기존 실리콘 오염도)에 따라 최종 금액이 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장: 15층 아파트 중 10층 세대 규모: 45평형 전체 창호 실리콘 방수 작업 소요 시간: 약 6시간 (기존 실리콘 제거, 면 처리, 프라이머 도포, 실리콘 충진 포함) 내용: 로프 작업을 통해 외부에서만 접근 가능한 사각지대까지 완벽하게 밀폐하여 누수 문제를 해결했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
5. A/S 및 환불 규정 시공에 대한 자신감으로 확실한 사후 관리를 약속합니다. A/S 보증 기간: 시공 완료 후 2년간 무상 수리를 보장합니다. 예약 취소 및 환불: 작업 당일 전 취소 시: 100% 환불 작업 당일 취소 시: 인력 및 일정 배정에 따른 위약금을 제외한 90% 환불