질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅을 통해 일정/프로그램 조율 후 진행합니다. 해당일정에 컨설팅 장소에 방문해주세요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

▪️네프팔레트: 퍼스널컬러진단 ▪️네프시그니쳐: 퍼스널컬러진단 + 토탈 스타일링 + 이미지컨설팅

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 1:1 상담 2. 개인별 니즈에 따른 클래스 정하기 3. 질의 응답&상담을 통한 커리큘럼 및 컨설팅 확정 4. 서비스 견적 마무리

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

▪️네프팔레트 (퍼스널컬러진단) 색조컨설팅 포함: 90m 색조컨설팅 제외: 70m ▪️네프시그니쳐 (퍼스널컬러진단 + 토탈 스타일링 + 이미지컨설팅) 퍼스널컬러 진단: 70-90m + 체형 및 이미지분석 120m

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

- 예약일 7일 전> 50%환불 - 예약일 3일 전> 30%환불 - 예약일 2일 전> 환불불가 - 당일 취소 및 노쇼> 환불 및 일정변경 절대 불가 (100% 예약제 운영방식으로 운영중입니다. 당일 노쇼에 대한 환불 및 일정변경은 절대 불가함을 알려드립니다.) - 스케줄변경은 예약일 7일 이전, 1회 가능하며 기존 예약일 기준 30일내로 변경 가능합니다.