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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 문의 주시면 상담을 통해 모든 부분 최대한 맞춰드리고 협의 후 예약금 주시면 예약 최종확정됩니다. 이후 청소 당일 전날 확인차 연락드립니다 가능한 경우라면 일정변경 및 조율 가능합니다 전체적인 총 진행 과정은 문의 - 상담 - 예약 - 청소 진행 - 검수 - 완료 순서입니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 에어컨청소 전문 업체입니다 모든 고객님께 피톤치드 연막살균과 UV나노 분사살균 서비스 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수, 구조, 오염도 세가지가 가장 큰 기준입니다 이외 고객님 별도 요청에 따른 시간이나 다양한 조건 등이 부가적 요소입니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 건 고객님과 사전 상담을 통해 최대한 맞춰드리며 기본적으로 한 가구당 입주, 이사청소 기준 4~5시간 소요됩니다 평수 및 청소에 부여되는 시간에 따라 투입인원이 달라집니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 의뢰 현장은 청소가 끝나면 고객님과 함께 직접 검수를 합니다 이 과정에서 미흡 및 별도 요청은 즉시 처리 해드리며 완료일 기준 3일 이내 요청 시, 해당부분 상태에 따라 조율하여 A/S방문합니다