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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
①요청주시는 내용에 대해 특허/실용신안/디자인/상표 진행 가능여부를 검토한 후, 진행 가능할 경우 계약서를 작성하게 됩니다. ②작성된 계약서는 출원인(고객)과 당소에서 각 1부씩 보관합니다. ③특허청에 서류 제출 및 제출하신 서류가 어떻게 진행되고 있는지 직접 확인하실 수 있도록 위임 절차(특허청에 공인인증등록)를 진행합니다. ④특허/실용신안/디자인/상표는 출원일로부터 보호받기 때문에 출원일 선점이 중요한 바, 자료가 확보되는 대로 정확하고 신속하게 출원일을 선점하여 고객의 지식재산권이 최대한 빠른 시일로부터 보호받으실 수 있도록 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
【특허·실용신안·디자인·상표·권리이전·해외출원(PCT)·심판 업무를 진행함에 있어 개발비밀, 생산비밀, 관리비밀, 영업비밀 등 모든 제반규정에 준하는 사항들에 대하여 허락없이 공개 또는 누설하지 않을 것을 엄숙히 서약하며 다음과 같이 진행합니다.】 ①선행기술이 존재하는지 여부를 조사하여 진행가능여부를 안내드립니다. ②선행기술이 있을 경우, 선행기술을 회피하여 특허 등록이 가능하도록 제안해 드립니다. ③우선심사를 진행하여 다른 사람보다 우선하여 등록증을 받아보실 수 있도록 합니다. ④가치평가를 진행하여 확보하신 특허가 어느 정도의 가치가 있는지 감정해 드립니다. ⑤특허청에서 거절결정된 건을 거절불복심판을 진행하여 등록이 될 수 있도록 최선을 다합니다. ⑥확보된 특허/실용신안/디자인/상표 권리에 대해 타인이 침해할 경우, 권리를 침해한 타인에 대해 경고장 발송, 심판, 소송 등을 진행하여 받으신 손해에 대해 손해배상이 이루어지도록 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
당소에서는 고품질의 업무 제공을 전제로 하여 각 절차에 대해 적정 비용으로 견적합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
비지니스 모델(BM), 기계, 전자, 화학(음식 레시피 포함) 등 모든 분야에 대한 특허, 상표 및 디자인을 진행하고 있으며, 특허의 경우 우선심사로 진행하실 경우 약4~7개월 안에 등록이 이루어지고 있습니다. (특허청에서 의견이 접수되는 경우, 의견 대응 후 결과까지 약 1~2개월정도 더 소요될 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
의뢰주시는 내용에 정확하고 신속하게 작성하여 고객이 만족하시는 품질로 완성되도록 합니다. 그러나, 혹시라도 당소의 잘못으로 인해 일처리가 제대로 이루어지지 않은 경우 전액 환불하여 드립니다.