제품 견적을 위해서는 먼저 제품 기본정보 (사이즈 :가로*세로*높이, 디자인, 기능 등)을 확인해야 합니다.
기본 정보 확인을 위한 방법은 전화나 현장 방문/실측등 직접적인 상담이 좋지만, 불편하시면 유사한 제품 사진이나 간단히 스케치 이미지를 사이즈와 함께 제공해 주시면 보다 편하게 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
견적을 받아보시고 제품을 주문하시면 3D도면과 색상표를 제공해드립니다.
도면 검토 후 제품 설계가 확정되면 원하는 선택한 원목 자재와 친환경도료를 사용하여, 견고하고 꼼꼼하게 제품을 제작해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 비용은 기본적으로 재료비 + 제작비(인건비) + 배송/설치비가 포함된 금액이며, 제작 진행중에 제품 변경사항이 없으면 완성 후 배송까지 추가 발생 비용은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
침대, 식탁, 옷장, 서랍장, 책상, 책장, 수납장, 테이블, 싱크대등 생활에 필요한 대부분의 가구와 소품을 고객이 원하는 원목(재료), 사이즈, 디자인으로 맞춤 제작해드리고 있습니다.
평균적으로 주문/제작/배송까지 최소 1~2주 내외가 소요되며, 제품 상담시 나무미소의 다른 주문일정을 고려하여 제품 배송 일정을 별도로 제공해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 하자에 따른 무료 A/S 기간은 1년이며, 고객님의 제품 사용으로 발생하는 A/S건은 나무미소가 폐업하지 않는 이상 언제든 지원해드립니다.(별도 비용이 발생할 수 있음)
주문 제작은 선금 50% 잔금 50%이며, 제작전 주문취소는 100% 환불 가능합니다.
하지만, 제품 제작 중이거나 완료가 되면 배송전이라도 환불은 불가합니다.
