질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

보내주신 숨고 제안서를 토대로 메신저나 전화를 통해 세부절차를 설명드리고, 작업진행 여부 확인합니다. 이후 결제와 동시에 서비스가 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

홀리몰리 스튜디오는 개인, 기업, 비영리 단체, 공공기관 등 다양한 고객들을 대상으로 다양한 영상 서비스를 제공하고 있습니다. 영상 편집이 주된 서비스이며, 영상 작업과 관련한 촬영과 편집, 강의를 모두 제공드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

편집 영상의 길이, 그래픽 작업량, 디자인 작업에 따라 차이가 발생합니다. 위의 조건들을 토대로 세부사항을 정리하여, 견적을 내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

KDB나눔재단X서울대학교 언어교육원 -> 영상제작 소요기간 한달

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 기본 2회 수정작업이 서비스에 포함되어 있으며, 3회부터 추가작업 비용이 청구 됩니다. 환불은 작업 시작 전에는 전액 환불이 가능하십니다. 작업 중간에는 50%까지 환불이 가능하시며, 작업 완료 시 환불은 어렵습니다.