💖고객님과 충분한 전화상담을 통해 예약제로 진행하고 있습니다.
서비스 전날 고객님의 담당자와 시간 약속을 해서 현장 방문 후 클리닝서비스가 진행되고 있습니다💖
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💖퓨어팩토리는 청소전문 업체이며 주된 서비스는 이사/입주/거주청소 입니다. 그 외로
특수청소/정기청소 또한 같이 진행하고 있습니다💖
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💖서비스의 견적은 고객님과의 충분한 대화를 통해 최적의 가격으로 산정하여 고지 해 드립니다. 합리적인 견적을 산출하기 위해서 고객님으로부터 현장사진 또는 동영상을 제공 받을 수도 있습니다.💖
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
💖퓨어 팩토리의 대표적인 서비스는 입주 및 이사청소이며 클리닝서비스 평균시간은 5~6시간 입니다. 다만,클리닝 작업장 컨디션(오염)정도에 따라 1~2시간 빨라지고 늦어질 수도 있습니다. 클리닝서비스 시작하기 전에 현장에서 자세한 시간을 안내 받을 수 있습니다💖
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💖당일 청소가 끝난뒤에 현장검수를 권고 해드리고 있으나 고객님들 개인 사정에 의해 당일 검수가 불가능 하더라도 청소 전/후 사진을 보내드리고 있습니다. A/S경우 청소가 끝난직 후 미비된 부분이 있으시면 현장에서 즉시 A/S 진행 도와드리고 있습니다.
청소 완료 후 추가로 발견된 미비한 부분이나 불만사항이 발생 할 경우 바로 전화 주시면 재 방문 후 AS처리 해 드립니다.
환불 규정은 작업자가 현장 클리닝 중 고객님의 소중한 자산(에어컨.세탁기,냉장고 기타 기물이나 벽지 )을 훼손 하거나 문제를 일으켰을 경우 일부 환불이 진행 될 수 있습니다.💖
