아래 사항 작성하여 문의 남겨주시면 출장비 포함 견적 산정하여 안내 드리겠습니다!
1. 시공을 원하시는 지역(시/군/구)
2. 시공을 원하시는 가구 및 부위에 대한 설명
3. 시공을 원하시는 가구 및 부위를 찍은 사진
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용 가구, 주방용 가구, 사무용 가구 수리 전문 올댓가구입니다.
가정용 가구 - 침대, 장롱, 소파, 서랍장, 붙박이장, 장식장, 책상, 의자, 신발장 외 모든 가구
주방용 가구 - 싱크대, 다용도장, 장식장, 식탁, 식탁의자 외 모든 가구
사무용 가구 - 사무용 책상, 컴퓨터 책상, 의자, 각종 캐비넷 외 모든 가구
더 자세한 내용은 올댓가구 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수리 기사별로 다르게 산정되는 주먹구구식 견적이 아닌 가구수리 21년 경력의 대표이사가 '표준견적표'를 기준으로 견적을 산정합니다. 올댓가구 표준견적표는 프로필 내 첨부된 이미지에서 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 올댓가구는 [소비자 기본법 제16조 제3항], [소비자기본법 시행령 제8조 제2항] 및 [소비자분쟁해결기준]에 의거하여 아래와 같이 보증 및 A/S를 처리하고 있습니다.
수리/리폼 서비스의 보증기간은 유지보수 시공이 완료된 날로부터 30일입니다. 당사가 제공한 제품과 직시공에 대해서만 보증합니다.
A/S의 유무상 처리 기준
1. 무상 A/S
- 보증기간 내 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 결함인 경우
- 올댓가구가 수리 및 리폼을 하기 위해 사용한 자재의 하자인 경우
- 유상 A/S 이후 1개월 내 동일 부위에서 동일 하자가 발생했을 경우
2. 유상 A/S
- 고객 또는 제3자의 고의 또는 과실에 의한 하자일 경우
- 시공 범위가 아닌 부분에서 하자가 발행한 경우
- 시공 현장 작업 완료 후 타 업체를 통해 수리 및 리폼을 하여 발생한 하자일 경우
- 고객이 준비한 자재의 하자일 경우
- 고객 요청에 의한 방문 점검일 경우
