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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 내용을 충분히 상담한 후 설치 목적, 예산, 부지 환경을 먼저 확인합니다. 현장 사진이나 도면이 있다면 검토하여 설치 가능 여부와 가장 효율적인 배치 방향을 제안드립니다. 이후 디자인과 구조, 사용 자재, 제작 기간, 견적을 상세하게 안내해드리며, 모든 내용이 확정되면 제작을 시작합니다. 제작은 대부분 공장에서 정밀하게 진행하여 현장 시공 시간을 줄이고 완성도를 높입니다. 제작 완료 후 일정에 맞춰 설치 및 최종 점검까지 책임지고 진행합니다. 단순히 텐트를 판매하는 것이 아니라, 운영 목적에 맞는 공간을 함께 기획하고 가장 적합한 결과물을 만드는 것을 가장 중요하게 생각합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 글램핑 텐트와 체류형 숙박시설을 전문으로 설계·제작·시공하는 업체입니다. 단순히 텐트를 제작하는 것이 아니라 공간의 콘셉트와 운영 목적에 맞는 구조물을 기획하고 완성합니다. 주요 서비스는 ▲글램핑 텐트 설계 및 제작 ▲체류형 숙박시설 제작 ▲수영장 카바나 및 바비큐 공간 제작 ▲멤브레인 구조물 제작 ▲글램핑 단지 및 리조트 공간 기획 ▲실내·외 인테리어 및 익스테리어 디자인과 시공까지 포함됩니다. 기성 제품을 설치하는 방식이 아닌, 부지 환경과 운영 방식, 동선을 고려한 맞춤형 설계를 통해 차별화된 공간을 구현합니다. 디자인부터 제작, 시공까지 직접 진행하기 때문에 완성도와 품질을 일관되게 유지하며, 숙박시설 운영 경쟁력을 높일 수 있는 공간을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
글램핑 텐트와 체류형 숙박시설은 규격 제품이 아닌 맞춤 제작이기 때문에 모든 견적은 상담 후 산정됩니다. 견적은 설치 목적, 구조물의 크기, 디자인, 사용 자재, 부지 환경, 시공 난이도, 수량 등을 종합적으로 검토하여 산출합니다. 또한 내부 인테리어, 외부 익스테리어, 수영장 카바나, 데크, 부대시설 등 추가 공사 여부에 따라서도 견적이 달라질 수 있습니다. 현장 사진이나 도면만 있어도 1차 상담과 예상 견적 안내가 가능하며, 필요 시 현장 확인 후 최종 견적을 제공해 드립니다. 무조건 저렴한 견적보다 오랫동안 안전하게 사용할 수 있는 구조와 높은 완성도를 기준으로 합리적인 견적을 제안해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.아산 아레피 카페 바비큐 텐트 프로젝트 바비큐 텐트 10동 설계·제작 및 시공 제작 기간 : 약 2주 현장 설치 : 약 3일 2.영흥도 스테이담소 글램핑 프로젝트 (진행 중) 글램핑 텐트 제작 및 단지 조성 제작 기간 : 약 1개월 현장 설치 : 약 10일 현재 순차적으로 시공을 진행하고 있습니다. 3.영흥도 피치드 글램핑 프로젝트 (진행 중) 글램핑 텐트 8동 제작 및 시공 디자인, 제작, 설치까지 직접 진행 현재 제작 및 시공이 진행 중입니다. 모든 프로젝트는 기성품을 설치하는 방식이 아닌, 공간 기획부터 디자인, 제작, 시공까지 직접 수행하는 맞춤형 프로젝트로 진행하고 있습니다. 프로젝트의 규모와 디자인, 현장 여건에 따라 제작 및 시공 기간은 달라질 수 있으며, 충분한 품질 검수 후 설치를 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 프로젝트는 계약 전 디자인, 규격, 자재, 제작 일정 등을 충분히 협의한 후 제작을 진행합니다. 맞춤 제작 특성상 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 시공 완료 후 제품 자체의 제작 또는 시공상의 문제가 확인될 경우에는 계약 내용과 보증 범위에 따라 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. 또한 사용 중 발생한 유지보수나 부품 교체, 원단 교체 등의 서비스도 지속적으로 지원하고 있습니다. 저희는 시공이 끝나는 것이 서비스의 종료가 아니라, 오랫동안 안전하게 사용할 수 있도록 관리하는 것까지 책임이라고 생각합니다. 문제가 발생했을 경우 원인을 정확하게 확인한 후 가장 합리적인 방법으로 해결해 드리겠습니다.