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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 시공 위치와 원하는 타일, 디자인을 확인한 후 사진 또는 현장 방문을 통해 정확한 견적을 안내해드립니다. 일정 협의 후 예약금을 받고 공사를 진행하며, 시공 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 거친 뒤 잔금을 정산합니다. 공사 전부터 완료까지 직접 소통하며 책임 시공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실, 주방, 현관, 베란다, 거실 타일 시공을 전문으로 하고 있습니다. 철거, 방수, 타일 시공, 줄눈, 도기 및 수전 설치까지 가능하며 포세린 타일, 대형 타일, 졸리컷 시공도 전문적으로 진행합니다. 신축, 리모델링, 부분 보수 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 꼼꼼하게 시공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 면적, 타일 종류 및 규격, 철거 여부, 방수 작업 유무, 현장 여건 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 사진만으로도 1차 견적이 가능하며, 필요 시 현장 확인 후 최종 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 욕실 리모델링, 주방 포세린 타일 시공, 베란다 및 현관 타일 교체 작업을 다수 진행했습니다. 일반 욕실 1칸 기준 철거부터 방수, 타일 시공까지 약 2~3일 정도 소요되며, 현장 상황에 따라 일정은 달라질 수 있습니다. 모든 작업은 직접 시공하여 마감 품질에 신경 쓰고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"모든 시공은 책임 시공을 원칙으로 하며, 시공 관련 하자 발생 시 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 단, 고객 과실 및 외부 요인으로 인한 손상은 제외됩니다."