1️⃣ 문의 접수
고객님의 목적(과외 / 통역), 일정, 수준을 간단히 확인합니다.
2️⃣ 상담 진행
전화 또는 메시지로 필요 범위·시간·방식을 조율합니다.
3️⃣ 진행 방식 확정
수업/통역 내용, 횟수, 일정, 비용을 확정합니다.
4️⃣ 서비스 시작
확정된 일정에 맞춰 바로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본어 과외, 실무·회의 통역, 스포츠 전문 통역, 일본어 번역을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과외·통역·번역 여부와 소요 시간, 내용 난이도를 확인한 뒤 상담을 통해 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1️⃣ 프로축구팀 일본어 통역 서비스
훈련, 미팅, 경기 관련 현장 통역을 진행했으며
1회 평균 2~4시간, 시즌 단위로 장기간 수행했습니다.
2️⃣ 일본어 1:1 과외
회화 및 실무 일본어 중심으로 진행했으며
회당 60~90분, 고객 목적에 따라 단기·장기 진행했습니다.
3️⃣ 회의·미팅 일본어 통역
기업 및 개인 미팅 통역을 진행했으며
1~2시간 내외로 진행되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역·과외 서비스 특성상 진행 후 환불은 어려우나, 진행 전 일정 변경이나 특이사항은 충분히 협의 가능합니다.
다만, 현재까지의 작업 중 A/S 및 환불을 요청 받은 적은 없었습니다.
