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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*영상 편집 사전 상담을 통해 어떤 영상을 제작하고 싶으신지 확인 후 영상 파일을 전달 받아서 작업을 시작합니다. 1차 편집본(워터마크O)으로 컨펌 후에 수정(최대 2회) 거쳐 최종 확인이 끝나면 결재로 넘어가며 결재가 완료된 후 최종본을 전달드립니다. *영상 강의 강의를 희망하시는 스케줄에 맞춰서 장소를 정해서 1:1 맞춤 강의를 해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주된 작업은 영상 편집을 진행하며 간단한 촬영이나 레슨 등도 진행 가능합니다. 추가로 스튜디오에서 일했던 경험으로 사진 보정도 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 편집은 퀄리티별로 정해진 금액으로 진행되며 수정은 2회 가능합니다. 영상 강의는 시간당 계산됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인터뷰 영상이며 편집 소요시간은 보통 3-4일입니다. 자막 스타일이 간단할 수록 시간은 더 짧으며 예능 스타일의 영상일 경우 일주일이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 프로젝트 파일은 1개월간 보관됩니다. 1개월 안에 영상 편집 작업에 대해서 최종본 파일 재요청 혹은 큰 이슈도 인한 중간에 컷을 바꾸거나 자막 변경 등 1회에 한해 A/S해드립니다. 환불은 최종본을 받으신 이후로는 환불이 불가능합니다. 또한 아래 ‘n차 편집본’에 대하여 인건비가 발생합니다. *1차 편집본 : 총 금액의 20% *2차 편집본 : 총 금액의 40% *3차 편집본 : 총 금액의 80% 영상 강의는 강의일 하루 전부터는 환불이 불가능합니다. 2일 전 : 30% 환불 3일 전 : 60% 활불 4일 전 : 100% 환불