1. 고객의 상담 요청 및 기본적인 상담 목적 확인
2. 전화 또는 메시지를 통한 사전 상담 진행
3. 기존 보험 가입 내역 및 보장 분석 자료 확인
4. 고객의 상황과 필요에 맞춘 맞춤형 보험 분석
5. 분석 결과 및 개선이 필요한 부분에 대한 상세 안내
6. 고객의 선택에 따라 보장 보완 및 맞춤 설계 진행
대면 상담과 비대면 상담 모두 가능하며, 고객의 일정과 편의에 맞춰 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전 보험사 비교·분석을 통한 고객 중심 보험 컨설팅
* 기존 보험의 보장 내용 및 보험료 정밀 분석
* 생명보험·손해보험 상품별 특징 및 차이점 안내
* 실손보험 세대별 보장 및 보험료 비교
* 중복 보장 및 보장 공백 확인
* 갱신형·비갱신형 보험의 장단점 분석
* 암·뇌·심장질환 등 주요 질병 보장 설계
* 운전자보험 및 화재보험 점검
* 보험금 청구 가능 여부 및 필요 서류 안내
* 고객의 경제적 상황에 맞는 합리적인 보장 설계
특정 보험사에 치우치지 않고 고객에게 필요한 보장과 불필요한 지출을 구분하여 객관적인 대안을 제시합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 보험 상담 및 기존 보험 분석은 별도의 상담 비용 없이 무료로 진행합니다.
신규 보험 설계가 필요한 경우 고객의 나이, 직업, 건강 상태, 희망 보장 범위 및 보험료 예산 등을 종합적으로 고려하여 보험료를 산출합니다.
보험 가입은 고객의 자율적인 선택이며, 상담이나 보험 분석만으로 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 및 소요 시간
* 기존 보험 전체 분석 및 보장 점검 : 약 30~60분
* 실손보험 세대별 비교 및 보험료 분석 : 약 20~40분
* 암·뇌·심장질환 주요 보장 분석 : 약 30~60분
* 보험 리모델링 및 맞춤형 설계 : 약 60~90분
* 운전자보험 및 화재보험 비교·분석 : 약 20~40분
고객의 가입 내역과 상담 범위에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
지속적인 사후관리 서비스 제공
* 상담 이후에도 보험 관련 문의 및 보장 내용 안내
* 보험금 청구 시 청구 가능 여부 및 필요 서류 안내
* 보험 가입 이후 보장 내용 및 계약 관련 문의 지원
* 보험료 변동 및 제도 변경 등 주요 사항 안내
기본 상담 및 보험 분석은 무료 서비스로 별도의 환불 대상이 없습니다.
보험 가입은 고객의 자율적인 선택이며, 계약 체결 이후 청약철회 및 계약 취소 등은 해당 보험사의 약관과 관련 법규에 따라 진행됩니다.
