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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고, 예약제로 이루어집니다 추후 청소진행전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 입주 및 이사 청소를 하며 고객님들께서 바로 입주를 하셔서 생활하실 수 있도록 최적의 환경을 제공해 드리기 위해 깨끗하게 청소하며, 원하시면 하자점검등을 서비스로 제공해드리고 있으며 새집증후군 방역또한 실시하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주,이사 청소의 경우 평당 단가로 맞추어 지며 서비스 공간과 오염도 확인후 추가 비용이 발생 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소,이사청소 기본 청소 시간은 3 -4시간 소요가 되며 현장상황및 오염도에 따라서 시간은 변경됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소가 끝난 후 고객님께서 직접 현장에 오시면 같이 검수를 하시고 검수시 부족한 부분이 있으면 바로바로 처리해드리고 검수 완료후 고객님이 만족하시면 현장에서 결제받고 퇴장하고 있습니다. A/S의 경우 청소 후 고객님께서 검사하신 후 미흡한 부분이 있을경우 100% A/S 해드리고 있습니다