서비스 제공 절차
※ 작업 절차
1. 상담
- 앱 채팅을 통한 초기 상담 진행
(작업 가능 여부 확인)
2. 계약 결정 및 결제
3. 작업 착수 및 최종안 전달, 프로젝트 종료
1일차 : 협의에 따른 심층 인터뷰 진행
2일차 : 작업물 최종 확인
원본 전달(엑셀파일+pdf파일)
* 진행중 필요시 상기 절차는 추가/수정 될 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 구현하려는 앱/웹 개발 프로젝트의 아이디어를
가볍게 검토하는 "LEAN 버전의 요구사항정의서"를
작성해 드립니다.
이를 통해 기존 가볍게 검토하려 하여도 150만원 이상의 기획
패키지를 결제해야 했던 불편함을 해결하며 내부, 외부
관계자들 또는 사업 평가자들에게 아이디어를 현실성 있게
보여줄 수 있게 됩니다.
1. LEAN 버전 "일반기능" 요구사항정의서
- 일반 기능의 APP/WEB 서비스 요구사항정의서 제작
[1~2페이지 / 작업일 2영업일 / 수정 횟수 1회]
2. LEAN버전 "인공지능AI" 요구사항정의서
- 인공지능 기능의 APP/WEB 서비스 요구사항정의서 제작
[1~2페이지 / 작업일 3영업일 / 수정 횟수 1회]
3. 인공지능 아이템정의 추가된 요구사항정의서
- 사업계획서 작성 활용 가능한 아이템 정의 추가된
LEAN버전 요구사항정의서 제작
[3~4페이지 / 작업일 5영업일 / 수정 횟수 1회]
으로 "사용자_프론트" 에 해당하는 부분의 작업입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 문의주시는 아이디어 기반으로 측정되며
기본적으로 LEAN 버전을 제공하는 저희의 서비스는
정량적으로 가격을 결정해두었습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 중단 프로젝트 재시작 PM 업무
IOS APP 미완성 프로젝트 역기획 및 개선 기획,
개별 프리랜서인 Front, Backend 개발자와 협업 통한
기능 개선 개발 프로젝트 PM 업무 진행
1-1. 소요 시간 : 최초 오픈까지 6개월 프로젝트
2. 아이패드용 디지털 다이어리 꾸미기 애플리케이션
기획 및 개발 PM
2-1. 소요 시간 : 최초 오픈까지 6개월 프로젝트
3. 산업용 중고 밸브 무역용 구매자 판매 추천
인공지능 시스템 기획
3-1. 소요 시간 : 2개월
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 및 재진행
- 기존 요청사항 내에서 수정 가능
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
