상담 시 사진 또는 유선 상담을 통해 고객님서 문의 주시는 해당 평수등을 통하여 상담 안내를 도와드리고 있습니다.
이에 따라 견적 부분은 현장 상황 및 오염 상태에 따라 견적을 안내드립니다.
고객님 요청에 대한 내용을 확인 후 해당 견적을 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주 및 이사 청소 위주의 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
저희는 항상 고객님 현장은 내 가족이 살 집이라 생각하고 최선을 다하고 있습니다.
각종 찌든때, 오염 제거 (곰팡이 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
해당 현장의 공급면적, 평수, 베란다 구조(비확장 및 확장), 오염도 따라 견적을 안내드리고 있습니다.
해당 현장의 평수를 기준으로 견적이 나오며, 엘레베이터가 없는 빌라 등의 현장은 일부 금액이 추가가 될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
지난 동탄 현장의 경험과 전문성을 갖고 최선을 다하고 있으며 숙련도 높은 팀장님과 직원들의 팀으로 최선을 다하고 있습니다.
대략적인 시간은 아래와 같으며 현장 오염도에 따라 상이합니다.
*원룸 오염도 따라 소요시간 상이 (3시간 내외)
*아파트 20평대 (2~3시간 소요)
*아파트 30평대 (3~4시간 소요)
*가게 및 상가의 경우는 별도 안내 (사진)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
현장에서 잘못하게 되었거나 실수가 있는 부분은 A/S를 통하여 고객만족을 최우선시 하고 있습니다.
현장에 오셔서 직접 검수를 하시거나 부득이하게 못오신다면 사진 및 동영상을 통해 안내해드리고 있는데요.
만약 청소에 대한 부분이 마음에 안드신다면 A/S 부분은 해드리오나 이 외의 인테리어 부분 또는 청소 부분이 아닌 경우는 어렵다고 안내를 드리고 있습니다.
저희 깨끗한가에서는 환불 규정을 따로 두고 있지 않으며 항상 고객님께 최우선하여 서비스를 제공하고 있습니다.
