질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적을 받고 고객님이 선택해 주셨을 경우 견적서에서 보셨던 문의사항 또는 제가 보내주신 요청서에서 느낀 문의사항을 채팅을 통해 세부적으로 확인하고 동의 하게 금액을 정하고 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주로 통역(한국어, 영어)와 번역(영어-한국어, 한국어-영어)를 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전문가들이 받는 공식적인 금액의 25~30%로 산정하고 있고 세부사항은 통/번역 시에 발생하는 추가노력이나 결과물에 따라 달라질수 있습니다. 최초 금액 산정 후 금액을 다시 돌려 드리거나 추가금액을 요구할 수도 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재까지 숨고에서 발생했던 완료서비스는 없습니다. 추후에 기록이 쌓인다면 보다 나은 정보로 보답하겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

공식 회사또는 업체가 아니기에 얼마든지 전액환불 가능합니다. 저 또한 제가 하는 업무에 최선을 다하지만 고객이 불만족할 경우 100% 환불 해드립니다.