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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 클라이언트와 대면으로 진행할지 비대면으로 진행할지에 대해 조율합니다. 대면으로 진행할 경우에는 강남구 역삼역 도보 1분 거리에 사무실을 보유하고 있으며 클라이언트의 니즈에 맞춘 장소에서 미팅도 가능합니다. 사무실 내의 회의실에서 (비대면일 경우 유선) 어떤 포맷의 영상인지, 영상의 톤, 사용하게 될 소스에 대해 정리하여 일정을 공유드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기획/촬영/편집에 대하여 각 분야의 전문가들과 함께 협업하고 있습니다. 세 가지의 과정 중에서 필요하신 부분만 의뢰하시는 것도 가능하며 각 파트의 전문가들과 오랫동안 손발을 맞춰온 만큼 클라이언트의 니즈에 맞춰진 영상을 빠르고 효율적으로 제작하고 있으며 대면으로 진행할 경우 사무실 내의 회의실에서 컨펌을 진행 한다면 바로 수정도 가능하도록 하고 있습니다. 비대면일 경우에도 원활한 소통, 깔끔한 수정을 통해 완벽한 결과를 만들고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유튜브 폼, 기업 홍보, 개인 영상, 프로젝트 소개 영상 등 다양한 영상의 포맷 중에서 클라이언트와 조율하여 충분히 이해한 다음 일정과 함께 견적을 말씀드립니다. 레퍼런스를 보여주시면 빠른 정리가 가능하며 건별, 월별 등 한 번에 의뢰 주시는 건의 수에 따라 견적을 조율하여 공유드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
함께하는 전문가들 모두 방송예능 / 유튜브 / 정부사업 / 스타트업 / 기업 홍보 / 개인 영상 / 교육 기관 / 병원 기관 / 요식업 / 뮤직비디오 / 단편영화 등 많은 영상을 제작해왔으며 부족함 없는 서비스를 제공하며 작업하고 있습니다. 짧게는 1건 부터 길게는 12개월 계약까지 항상 약속한 시간에 맞춰 깔끔하고 완벽한 작업을 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
클라이언트와 서로 충분히 소통 후에 진행하지만 작업이 시작하기 전에는 100% 환불이 가능합니다. 수정사항은 별도의 비용 없이 진행하며 작업 과정에서 계약을 해지하시는 경우 클라이언트와 협의 후에 비율을 정리하여 환불을 진행 해드립니다.