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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 먼저 고객의 요구사항을 정확하게 파악하기 위해 무료상담을 친절하게 진행합니다. 이때 궁금한 점은 무엇이든지 물어보실 수 있습니다. 2. 고객의 요구사항이 확인되면 서비스 제공을 위해 필요한 서류(위임장 등)와 견적서를 보내드립니다. 3. 고객이 필요한 서류(위임장 등)와 비용을 보내시면 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 특허/실용신안/디자인/상표의 국내출원 또는/및 해외출원 대행 2. 특허/실용신안/디자인/상표의 분쟁해결(심판, 소송 등) 3. 특허/실용신안/디자인/상표침해를 당한 경우 대응(경고장 작성 등) 4. 특허/실용신안/디자인/상표침해를 했다는 경고장을 받은 경우 대응 5. 특허/실용신안/디자인/상표의 라이선싱 등 기술거래
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 종류/내용에 따라 견적금액이 달라집니다. 고객의 요구사항을 먼저 확인한 후에 합리적인 견적금액을 보내드립니다. 견적금액에는 부가세와 정부에 내야하는 관납료를 포함하며 향후 서비스 완결시까지 드는 모든 비용이 명시됩니다. 견적서에 표시되지 않은 숨은 비용은 없습니다. 다른 사무소의 비용과 쉽게 비교하기 위해서는 동일한 기준(부가세, 관납료 포함 등)으로 견적을 받아보는 것이 좋습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[상표등록사례] 상표등록 제182922*호("물가애")는 고객의 요구사항 파악 및 필요서류(위임장) 수령에 2일, 출원/우선심사신청에 1일 소요되었으며, 출원 후 약 4개월 후에 등록결정을 받음 1. 출원서비스의 소요시간은 고객이 요구사항을 얼마나 빨리 알려주는지, "우선심사신청"(신속 서비스)를 희망하는지에 따라 달라집니다. 고객이 바빠서 필요서류(위임장 등) 요청에 늦게 회신하는 경우에는 더 지연될 수 있습니다. - "우선심사신청"을 할 경우 상표는 출원부터 등록까지 약 4개월, 디자인은 약 3개월, 특허/실용신안은 약 12개월 소요됨. 중간에 "의견제출통지서"를 받는 경우에는 더 걸릴 수 있음 - "우선심사신청"을 하지 않을 경우 상표는 출원부터 등록까지 약 15~20개월, 디자인은 약 5~6개월, 특허/실용신안은 약 20개월~30개월 소요되며, 이는 특허청의 심사적체상황에 따라 달라질 수 있음. "의견제출통지서"를 받는 경우에는 더 걸릴 수 있음.